售前服务
公司根据不同行业的应用需求,共同为用户出谋划策: 从产品选型到特殊产品的开发和试制,按用户要求提供各种产品标准、原材料、检验和试验方法、标准和技术咨询; 提供来样制造、非标产品,提供公司资质和信用证明,列举公司大型用户和应用工程业绩等。
售中服务公司根据用户订单需要,以保证质量和交货期为前提: 采用先进的计算机辅助设计,进行精良的毛坯生产,精心的过程加工和精湛的最终测试;产品交货期内,用户可在任何时间到工厂现场抽检毛坯、在制品和进行产品测试复检; 按用户要求制作产品外观涂漆和供货包装形式等。
售后服务提供阀门的日常维护和保养及常见故障排除的培训服务;提供远距离或现场阀门复检、安装和使用技术指导;用户的质量投诉,在电话技术支持后,如有进一步需要,将由专业售后服务人员24小时内到达现场服务;用户的技术质量咨询,24小时内给予答复;提供24个月(18+6)的产品质量保证期(国家标准18个月);提供24小时技术支持热线;质保期内无偿为用户提供各种形式的售后服务提供产品终生售后服务。